Wsparcie
FAQ
Potrzebujesz pomocy?
Często zadawane pytania
Ta sekcja zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług. Można tu znaleźć informacje na temat procesu składania ofert, opcji płatności, wysyłki i dostawy oraz wiele innych. Jeśli nie możesz znaleźć tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.
Informacje o aukcjach
Prześlij swoje zgłoszenie lub skontaktuj się z jednym z naszych specjalistów, a my pomożemy Ci przejść przez ten proces. Aby licytować, musisz mieć zarejestrowane i zweryfikowane konto oraz uiścić powiązane opłaty aukcyjne. W związku z tym oferujemy usługę przeprowadzenia zakupu za pośrednictwem naszego konta i pozwalamy nam zająć się opłatami i innymi kosztami.
Każda aukcja ma swoje własne zasady i warunki, które zależą od ich polityki. Działamy na wielu platformach, mamy zarejestrowane konta biznesowe i opłacamy składki członkowskie. Oferujemy usługę przeprowadzenia zakupu za naszym pośrednictwem, a my zakończymy cały proces w Twoim imieniu.
Zajmiemy się tym i załatwimy to za Ciebie. Mamy bogate doświadczenie oraz ugruntowanych partnerów i sieci. Wykorzystamy to i będziemy postępować zgodnie z procedurami, aby bezpiecznie dostarczyć samochód, przestrzegając wszystkich wymogów prawnych.
Zależy to od sprzedawców i samochodów na aukcji. Dokładnie analizujemy samochód, którego potrzebujesz, jego stan, cenę i tak dalej. W oparciu o te kryteria przeprowadzamy następnie własne badania, a klient jest informowany na każdym etapie cyklu zakupowego.
Informacje o zamówieniach niestandardowych
Zamówienie niestandardowe to rodzaj zakupu, który wykracza poza nasz standardowy zakres. Jeśli sam kupiłeś pojazd lub masz prywatnego dostawcę, poinformuj nas o tym. Możemy zdjąć z Ciebie ten obowiązek i zrealizować zakup, dostawę, dokumentację itp. za Ciebie.
Zapoznaj się ze stroną Jak to działa tutaj.
Jeśli masz pojazd, który wymaga transportu do Europy lub masz alternatywnego sprzedawcę, od którego chciałbyś kupić pojazd i potrzebujesz dalszej pomocy. Daj nam znać, a nasi specjaliści udzielą konsultacji i przedstawią najlepsze zalecenia w oparciu o Twoją indywidualną sytuację.
Inne...
Oferujemy pełną pomoc i wsparcie na wszystkich etapach związanych z zakupem, administracją i transportem. Po zebraniu wymagań dotyczących pojazdu, rozpoczniemy badanie potencjalnych opcji i zaoferujemy nasze proponowane opcje. Po zakupie zajmiemy się częścią dokumentacji administracyjnej, a także przygotujemy pojazd do eksportu do wybranej lokalizacji. Podczas transportu będziemy na bieżąco informować Cię o regularnych aktualizacjach dotyczących pojazdu i rozpoczniemy przygotowania do odprawy celnej. Gdy pojazd dotrze do wybranej lokalizacji, należy dokonać odprawy celnej, rozładować pojazd, a następnie jest on gotowy do odbioru lub możemy go do Ciebie przetransportować. Jest to kompletny proces, ale możemy zaoferować każdą część osobno, w zależności od potrzeb. Dodatkowo, dodatkowe usługi, takie jak ubezpieczenie pojazdu, obsługa dużych gabarytów itp. Możemy je również zaoferować i omówić, porozmawiajmy!
Działamy w Stanach Zjednoczonych i mamy wiele zarejestrowanych biur w Europie. Głównie w kluczowych krajach z największymi i najbardziej dostępnymi portami (Holandia, Belgia itp.). Jednak dzięki naszemu doświadczeniu stworzyliśmy bogatą sieć partnerów, dlatego działamy w całej Europie, Azji i innych regionach. Dowiedz się więcej O nas.
Oferujemy płatności kartą kredytową dla wszystkich naszych użytkowników. Dodatkowo, przelewy bankowe mogą być dokonywane i są również akceptowane (z zastrzeżeniem warunków).
Więcej informacji można uzyskać, dzwoniąc bezpośrednio do jednego z naszych specjalistów. tutaj. Alternatywnie, jeśli jesteś teraz zajęty, zostaw swoje dane kontaktowe, a my zadzwonimy do Ciebie w bardziej dogodnym czasie.