Polityka zwrotów i refundacji

Potrzebujesz pomocy?

Ostatnia aktualizacja 05 lipca 2023 r.

Wszystkie depozyty zabezpieczające złożone w ICTL HOLLAND B.V. podlegają zwrotowi tylko wtedy, gdy nie ma żadnych nierozstrzygniętych ofert.

Jeśli pojazd został już nabyty na aukcji, na zamówienie lub za pośrednictwem innego dostawcy, a użytkownik (kupujący) nie zapłaci w całości faktury wystawionej w związku z tym pojazdem, utraci kaucję (i NIE będzie ona podlegać zwrotowi), ponieważ ICTL HOLLAND B.V. będzie musiała pokryć koszty związane z nabyciem samochodu w imieniu użytkownika oraz inne powiązane koszty. Użytkownik będzie również odpowiedzialny za inne koszty i wydatki związane z zakupem.

Zwroty są przetwarzane w ciągu 2-3 dni roboczych od daty złożenia wniosku o zwrot i po zakończeniu wewnętrznej kontroli.

W przypadku zwrotów dokonywanych kartą kredytową zwrot środków na kartę kredytową może potrwać od 5 do 15 dni (w zależności od pośrednika finansowego). Czas ten zależy od banku i/lub wystawcy karty, ponieważ przetwarzamy wniosek o zwrot w ciągu 2-3 dni roboczych od dnia złożenia wniosku i po zakończeniu wewnętrznej kontroli.

W przypadku zwrotów wysyłanych przelewem naliczane są dodatkowe opłaty wynikające z opłat bankowych związanych z przelewami. Zwroty przelewem bankowym będą podlegać opłatom za przelewy wychodzące, które zostaną odjęte od kwoty zwrotu.

Opłaty za zwrot kosztów przelewu
Klienci z USA – Opłata za przelew bankowy 35,00 USD
Klienci z zagranicy – Opłata za przelew bankowy 40,00 USD

W przypadku dalszych pytań lub uwag można skontaktować się z nami pod adresem:

Scroll to Top